山丹公路段“六个多一点”持续改进机关作风

为全面贯彻中央八项规定精神，扎实有力推进“三抓三促”行动和“12345固本提质”行动，切实提升机关服务效能、锤炼过硬作风，山丹公路段以“六个多一点”工作举措为抓手，持续改进机关工作作风。

发出倡议 李京 摄

沟通多一点：以沟通增效能，破除壁垒促融合

机关部室主动强化与养护站（队）的日常联络，建立常态化沟通机制。聚焦养护生产、安全管理、综合管理等重点，持续强化日常业务方面的协作沟通，打破“部门本位”思维，努力实现“沟通多一点，梗阻少一点”的目标，推动机关与一线思想同心、行动同步，凝聚段站一体化的强大合力。

关心多一点：以关怀暖人心，躬身一线察实情

机关人员常态化深入养护一线，通过面对面倾听诉求、点对点解决问题，将解决一线职工急难愁盼作为工作重点，用“走心服务”传递组织温度，以实干担当赢得职工信赖，切实拉近情感距离，营造和谐共进的团队氛围。

理解多一点：以理解筑信任，换位思考强协作

针对养护一线的实际情况，机关人员在业务办理中主动换位思考，耐心指导、细致解答，以尊重包容的态度消除隔阂，以互信互助的作风夯实纽带，共同构建“上下同心、携手共进”的和谐局面。

签字承诺 李京 摄

耐心多一点：以耐心优服务，精益求精树标杆

严格落实“三声四心”服务标准，做到接待职工“来有迎声、问有答声、走有送声”，业务办理“耐心倾听诉求、细心记录问题、用心解答疑惑、真心纾困解难”。通过规范化、人性化服务，让职工真切感受到机关的诚意与效率。

宣讲多一点：以宣讲明方向，政策入心促规范

创新宣贯模式，通过一线宣讲、案例解读、互动问答等多种形式，将制度规范转化为职工听得懂、记得住、用得上的“行动指南”，使制度规范更接地气、更入人心，最终实现懂规范、讲规矩、守规则的目标，推动知规守矩成为行动自觉。

满意多一点：以满意验成效，职工为本提质效

将职工满意度作为衡量工作的重要标尺，畅通意见反馈渠道，鼓励一线职工监督机关作风、评价服务质量。发现问题立行立改，以职工“满意度”倒逼服务“精细度”，推动机关效能持续提升，打造职工信赖的“暖心之家”。

作风建设永无止境，实干笃行方见真章。下一步，山丹公路段将依托信息化手段加强对机关服务态度、办事效率、工作质量等的考核，持续深化“六个多一点”举措，积极营造团结进取、担当奉献的干事氛围，为公路事业高质量发展注入新动能。