应急中心“六增强、六强化”做好路网监测工作

国庆小长假将至，为切实保障国庆期间管养公路安全畅通，近日，应急中心紧扣路网运行监测与服务的职责，积极采取措施强化路网运行监测、应急调度处置、出行信息服务、值班值守及信息报送工作，护航公众安全便捷出行。

对调度平台安全工作进检查

一是增强主动性，强化工作落实。高度重视国庆期间的路网监测工作，组织调度指挥中心工作人员召开专题会议，对国庆期间的路网监测、应急值守、公众服务等工作进行全面部署，要求工作人员增强工作主动性，积极响应，确保遇有突发事件能够迅速应对处置。

二是增强预见性，强化应急保畅。主动加强与气象部门联系，密切关注天气变化趋势，跟踪掌握气象灾害预警信息，及时向各养护单位做好预警信息传递，尤其加强对强降雨、大风恶劣天气及泥石流等地质灾害的预警。同时，结合往年保畅经验，通过车流量、易发事故路段、出行高峰时间点等数据深入分析，科学研判，提前做好相关基础工作，打好应急抢险准备仗。

三是增强规范性，强化路网监测。车流量大且集中是国庆期间保通保畅的难点，要求工作人员对各项业务工作做到心中有数，严格按照落实省中心各项工作要求。充分借助云视频、路网监测运行实时平台，规范操作，加大对易拥堵路段和事故易发路段的监测力度和频次，发现异常情况及时通知各养护单位和联勤单位进行处置，有效缩短处置时间，全力保障辖区路段安全畅通。

组织调度指挥中心工作人员召开专题会议

四是增强服务性，强化信息服务。在做好中心领导视频调度各项准备工作的同时，坚持“出行即服务”理念，以“最快速度、最佳状态、最优服务、最高质量”及时向社会公众发布路网运行情况，做好信息服务。全力做好12328热线转办答复工作，切实为公众安全出行提供准确便捷的信息服务。强化涉路舆情应对，依法处置不实舆情，及时应对负面舆情，树立良好行业形象。

五是增强纪律性，强化值班值守及信息报送。以“严明的纪律是应急中心工作的底色”为信条，进一步细化应急值守工作流程，严格实行领导带班、24小时值班，严格遵循“八个必报”要求和“初报及时、续报准确、终报全面”的信息报告制度，切实提高路网运行监测，。

六是增强拓展性，强化服务窗口形象。要求调度指挥中心工作人员进一步规范基础管理，提升服务质量的基础上，积极转变思路，提高创新意识，积极拓展调度指挥平台功能，丰富内容，切实保障人民群众出行安全。