张掖公路应急保障与路网监测中心多措并举强化路网监测工作

今年以来，张掖公路应急保障与路网监测中心充分发挥“千里眼”“顺风耳”的作用，不断强化路网监测工作。

扎实推进监测智慧化、数字化建设。以管养公路可视可管可服务为目标，利用通讯基站铁塔的高挂优势，在管养公路架设摄像头55处，国道227线基本实现了视频监控全覆盖。汇集整合视频巡查车、手持终端、移动布控球、管理人员视频终端等信号资源，重点对管养公路的事故多发路段、冰雪湿滑路段、车流密集路段等道路通行情况进行监测，管理人员可随时、随地接入监测平台，查看路网运行状况，不断提升路网监测的智慧化、数字化水平。

持续加强信息跨行业、跨区域共享。持续推进路网监测信息共享，与张掖市交警支队、交通执法队、交投公司等单位签订了视频资源共享协议，接入甘肃交通视频云平台视频资源，截止目前累计接入信息资源231路。积极探索利用高德地图开放平台的位置、交通大数据优势，在一张图上标注发展中心管养公路的灾害易发路段、应急队伍、设备等应急要素，实现应急管理“挂图作战”。督促相关养护单位与管养公路相邻省（青海、内蒙古）市（金昌、酒泉）公路部门签订信息共享合作协议，互通路况、天气和灾情等信息，初步实现跨行业、跨区域的信息共享，提升了路网监测工作效能。

不断提升服务社会化、规范化水平。积极与交警、气象、地震等部门沟通联系，及时在“今日头条”对外发布管养路段最新路况信息，为群众便捷出行提供了多样化选择。设置12328电话热线转办点，积极为社会公众提供管养路线范围内的信息咨询、投诉办理、服务监督等业务，实行“7x24小时”全天候人工服务与“首问责任制”，确保公众咨询问题能及时有效解决。强化信息研判与信息报送能力，通过监测平台时刻关注路网运行、天气变化、交通管制等信息，及时反馈监测数据，为各养护单位施工作业、领导科学决策提供了有效的信息支持。

今年以来指挥中心共接听12328服务热线90余次，发布路况信息1856条，并被甘肃省应急管理厅表彰为省级安全示范岗。